Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO — CÍCI RIO CONCEPT

Na Cíci Rio Concept, preparamos cada encomenda com cuidado para que as suas peças cheguem até si com segurança e em perfeitas condições.

ENVIO GRATUITO

Oferecemos frete grátis em compras acima de 299€, considerando o valor final da encomenda após a aplicação de eventuais descontos ou códigos promocionais.

Para compras de valor inferior a 299€, o custo do envio será calculado e apresentado no momento da finalização da compra, de acordo com o destino e a modalidade de entrega disponível.

PRAZO DE PREPARAÇÃO

Após a confirmação do pagamento, a encomenda será preparada para envio.

O prazo de entrega começa a contar a partir da expedição da encomenda e poderá variar conforme o destino, a transportadora e eventuais períodos de maior movimento.

Assim que a encomenda for enviada, o cliente receberá as informações disponíveis para acompanhamento da entrega.

ENDEREÇO DE ENTREGA

É responsabilidade do cliente preencher corretamente todos os dados de entrega no momento da compra.

Antes de concluir a encomenda, recomendamos verificar cuidadosamente:

* Nome completo;
* Morada;
* Código postal;
* Cidade e país;
* Número de telefone e demais dados necessários à entrega.

Caso a encomenda seja devolvida por endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário ou outro motivo não imputável à Cíci Rio Concept, um novo envio poderá estar sujeito ao pagamento de novos portes.

PRAZOS E EVENTUAIS ATRASOS

Os prazos apresentados são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos, como atrasos da transportadora, períodos festivos, greves, condições meteorológicas, procedimentos alfandegários ou outras situações fora do controlo da Cíci Rio Concept.

Sempre que possível, acompanharemos a situação e prestaremos o suporte necessário ao cliente.

ENCOMENDA DANIFICADA OU COM PROBLEMAS NA ENTREGA

Caso a encomenda chegue danificada ou apresente qualquer problema relacionado ao transporte, pedimos que entre em contacto connosco assim que possível, preferencialmente enviando fotografias da embalagem e do produto recebido.

A nossa equipa analisará a situação e dará as orientações necessárias.

ENVIOS INTERNACIONAIS

Nos envios para destinos fora da União Europeia, poderão existir impostos, taxas aduaneiras ou encargos de importação cobrados pelas autoridades do país de destino.

Quando aplicáveis, esses valores não estão incluídos no preço dos produtos ou no valor do envio e são da responsabilidade do cliente, salvo indicação expressa em contrário no momento da compra.

CÍCI RIO CONCEPT
Curadoria brasileira, enviada até si com todo o cuidado.